Ухожу к другому дистрибьютору: порядок, чтобы ничего не потерять

Порядок перехода: сохранить коды, выпустить у нового, снять у старого, и только в этой последовательности. Что теряется при ошибке и как это предотвратить.

«Хочу уйти к другому сервису, но там пишут — заливайте заново. А у меня на одном треке сорок тысяч прослушиваний, они пропадут?» Пропадут, если сделать всё в неправильном порядке и с новыми кодами. При правильном порядке сохраняется вся история, и ниже он расписан по шагам.

Статистика привязана к записи, а не к дистрибьютору: сохраняется она, если на площадке остаётся тот же код ISRC. Поэтому при переходе переносят прежние коды, а автоматическую выдачу у нового сервиса отключают до загрузки. Порядок действий один: сначала новый дистрибьютор выпускает релиз, и только после того, как он виден на площадке, релиз снимают у старого. Пауза между этими шагами составляет порядка суток.

Порядок, который сохраняет каталог

  1. Выпишите коды. ISRC каждого трека и UPC каждого релиза возьмите из кабинета старого дистрибьютора или из отчётов. Это самый важный шаг: без кодов перенос превращается в перезалив.
  2. Проверьте условия выхода у старого сервиса. Сколько занимает снятие релиза, есть ли плата, не блокируется ли снятие при задолженности или неполученной выплате.
  3. Отключите автоматическую выдачу кодов у нового. Сделайте это до загрузки: вписанный автоматом чужой ISRC потом заменить сложнее, чем не выдать его сразу.
  4. Загрузите релизы с вашими кодами и прежними метаданными: то же имя артиста в том же написании, те же названия, та же дата выхода.
  5. Дождитесь публикации у нового дистрибьютора и убедитесь, что релиз виден на площадке.
  6. Снимите релизы у старого. Только теперь, не раньше.

Важно. Шаги 5 и 6 нельзя менять местами. Если сначала снять, каталог исчезнет с площадок на всё время новой проверки и доставки, а это недели, в которые треки не слушают и деньги не идут.

Что теряется при ошибке

Ошибка Последствие
Новые ISRC вместо прежних вся история прослушиваний обнуляется
Сначала снять, потом выпускать каталог недоступен неделями
Пауза слишком длинная релиз выпадает из рекомендаций площадок
Пауза пропущена, релиз вышел дважды дубль карточки и разошедшаяся статистика
Имя артиста написано иначе релиз уходит на другую карточку

Ошибка из последней строки частая и обидная: при повторной загрузке имя набирают заново, иногда иначе, чем в прошлый раз. Для площадки это другой артист. Если это уже случилось, смотрите инструкцию «Релиз на чужой карточке».

Что проверить до перехода

  • Умеет ли новый сервис принимать чужие ISRC. Если нет, это стоп-фактор для перехода. Выяснять это нужно до расторжения договора со старым сервисом: без переноса прежних кодов каталог приедет на площадки как новые записи, и сохранить историю прослушиваний будет уже нечем.
  • Условия снятия у старого. Срок, плата, зависимость от расчётов.
  • Незакрытые выплаты. Деньги за уже отыгранные периоды приходят по старым отчётам ещё долго после ухода. У кого остаётся баланс и как его выводить после расторжения, спросите заранее.
  • Кто владелец карточки артиста. Если карточку создавал старый дистрибьютор, доступ к ней после ухода может закрыться.
  • Права на обложки и тексты. Храните файлы у себя: копии только в чужом кабинете мало.

Частые ошибки

  • Заливать заново «с чистого листа». Ощущение свежего старта стоит всей накопленной истории.
  • Уходить с незакрытым балансом. После расторжения договора получить остаток бывает сложнее.
  • Менять метаданные при переносе. Новые названия и новое написание имени при переносе только навредят.
  • Переносить всё разом без проверки. Первый релиз переносят пробно и смотрят, как он встал на площадках.

Что дальше

Перед повторной загрузкой каталога сверьте файлы и метаданные. Проверить релиз бесплатно можно до отправки: предпроверка покажет расхождения, пока правка ещё ничего не стоит. Полный разбор переноса с кодами и статистикой есть в материале «Перенос каталога к другому дистрибьютору». Приём в Зазвучит сейчас идёт по очереди: занять место можно заранее.

Связанные: Перенос каталога к другому дистрибьютору | Как выбрать дистрибьютора | ISRC-код

Источники

  • Бенчмарк кабинетов дистрибьюторов — условия выхода и снятия релизов, 14.09.2026

Частые вопросы

Потеряю ли прослушивания при смене дистрибьютора?

Не потеряете, если на площадке сохранится та же запись с тем же кодом ISRC. Статистика привязана к записи, смена дистрибьютора её не трогает. Теряется она тогда, когда релиз снимают и заливают заново с новыми кодами: для площадки это другой трек, и история начинается с нуля.

Нужно ли получать новые ISRC при переходе?

Нет, и это главное правило перехода. Код ISRC присвоен записи навсегда и при смене владельца прав не меняется: так устроена система международного агентства. Новый дистрибьютор должен принять ваши существующие коды и не выдавать свои.

А если новый сервис выдаёт коды автоматически?

Автоматическую выдачу отключают вручную до загрузки и вписывают свои коды в каждый трек. Если сервис не умеет принимать чужие ISRC, это повод выбрать другого: замена кодов обнулит всю накопленную статистику каталога.

В каком порядке снимать релизы у старого дистрибьютора?

Только после того, как новый уже выпустил их и релиз виден на площадке. Если сначала снять, а потом выпускать, каталог останется недоступным на всё время новой доставки и проверки.

Что будет, если релиз окажется на площадке дважды?

Появится дубль: две карточки одной записи, разошедшаяся статистика и путаница в отчётах. Поэтому паузу между выходом у нового дистрибьютора и снятием у старого держат короткой, порядка суток, и следят за площадками в это время.

Читайте дальше

Разобрались — выпускайте

Проверка релиза бесплатна и работает без регистрации: обложка, аудио и метаданные сверяются с требованиями до отправки.

Проверить релиз бесплатно