Ухожу к другому дистрибьютору: порядок, чтобы ничего не потерять
Порядок перехода: сохранить коды, выпустить у нового, снять у старого — и только в этой последовательности. Что теряется при ошибке и как это предотвратить.
«Хочу уйти к другому сервису, но там пишут — заливайте заново. А у меня на одном треке сорок тысяч прослушиваний, они пропадут?» Пропадут, если сделать в неправильном порядке и с новыми кодами. Правильный порядок сохраняет всё, и он ровно один.
Порядок, который сохраняет каталог
- Выпишите коды. ISRC каждого трека и UPC каждого релиза — из кабинета старого дистрибьютора или из отчётов. Это самый важный шаг: без кодов перенос превращается в перезалив.
- Проверьте условия выхода у старого сервиса. Сколько занимает снятие релиза, есть ли плата, не блокируется ли снятие при задолженности или неполученной выплате.
- Отключите автоматическую выдачу кодов у нового. До загрузки, а не после: вписанный автоматом чужой ISRC заменить потом сложнее, чем не выдать его сразу.
- Загрузите релизы с вашими кодами и прежними метаданными: то же имя артиста в том же написании, те же названия, та же дата выхода.
- Дождитесь публикации у нового дистрибьютора и убедитесь, что релиз виден на площадке.
- Снимите релизы у старого — и только теперь.
Важно. Шаги 5 и 6 нельзя менять местами. Если сначала снять, каталог исчезнет с площадок на всё время новой проверки и доставки, а это недели, в которые треки не слушают и деньги не идут.
Что теряется при ошибке
| Ошибка | Последствие |
|---|---|
| Новые ISRC вместо прежних | вся история прослушиваний обнуляется |
| Сначала снять, потом выпускать | каталог недоступен неделями |
| Пауза слишком длинная | релиз выпадает из рекомендаций площадок |
| Пауза пропущена, релиз вышел дважды | дубль карточки и разошедшаяся статистика |
| Имя артиста написано иначе | релиз уходит на другую карточку |
Последняя строка — частая и обидная: при повторной загрузке имя набирают заново и иногда иначе, чем в прошлый раз. Для площадки это другой артист. Что с этим делать, если уже случилось, — в инструкции «Релиз на чужой карточке».
Что проверить до перехода
- Умеет ли новый сервис принимать чужие ISRC. Если нет — это стоп-фактор, а не мелкое неудобство.
- Условия снятия у старого. Срок, плата, зависимость от расчётов.
- Незакрытые выплаты. Деньги за уже отыгранные периоды приходят по старым отчётам ещё долго после ухода; у кого остаётся баланс и как его выводить после расторжения — вопрос, который задают заранее.
- Кто владелец карточки артиста. Если карточку создавал старый дистрибьютор, доступ к ней после ухода может закрыться.
- Права на обложки и тексты. Файлы должны остаться у вас, а не только в чужом кабинете.
Из практики. Артист перешёл к новому сервису, загрузил каталог автоматически выданными кодами и снял релизы у прежнего в тот же день. Треки вернулись на площадки через две недели — с нулевой статистикой и новыми карточками релизов. Восстановить историю не удалось: для площадки это были другие записи. Кейс заменить на реальный после первых месяцев работы.
Частые ошибки
- Заливать заново «с чистого листа». Ощущение свежего старта стоит всей накопленной истории.
- Уходить с незакрытым балансом. После расторжения договора получить остаток бывает сложнее.
- Менять метаданные при переносе. Перенос — не время для новых названий и нового написания имени.
- Переносить всё разом без проверки. Первый релиз переносят пробно и смотрят, как он встал на площадках.
Что дальше
Перед повторной загрузкой каталога сверьте файлы и метаданные: проверить релиз бесплатно — предпроверка покажет расхождения до отправки, когда правка ещё ничего не стоит. Полный разбор переноса с кодами и статистикой — в материале «Перенос каталога к другому дистрибьютору». Когда решение принято, выпустить релиз можно с вашими существующими кодами.
Связанные: Перенос каталога к другому дистрибьютору | Как выбрать дистрибьютора | ISRC-код
Источники
- Бенчмарк кабинетов дистрибьюторов — условия выхода и снятия релизов, 14.09.2026
Частые вопросы
Потеряю ли прослушивания при смене дистрибьютора?
Не потеряете, если на площадке сохранится та же запись — то есть тот же код ISRC. Статистика привязана к записи, а не к дистрибьютору. Теряется она тогда, когда релиз снимают и заливают заново с новыми кодами: для площадки это другой трек, и история начинается с нуля.
Нужно ли получать новые ISRC при переходе?
Нет, и это главное правило перехода. Код ISRC присвоен записи навсегда и при смене владельца прав не меняется — так устроена система международного агентства. Новый дистрибьютор должен принять ваши существующие коды, а не выдать свои.
А если новый сервис выдаёт коды автоматически?
Автоматическую выдачу отключают вручную до загрузки и вписывают свои коды в каждый трек. Если сервис не умеет принимать чужие ISRC, это повод выбрать другого: замена кодов обнулит всю накопленную статистику каталога.
В каком порядке снимать релизы у старого дистрибьютора?
Только после того, как новый уже выпустил их и релиз виден на площадке. Обратный порядок — сначала снять, потом выпускать — оставляет каталог недоступным на всё время новой доставки и проверки.
Что будет, если релиз окажется на площадке дважды?
Появится дубль: две карточки одной записи, разошедшаяся статистика и путаница в отчётах. Поэтому паузу между выходом у нового дистрибьютора и снятием у старого держат короткой — порядка суток — и следят за площадками в это время.
Разобрались — выпускайте
Проверка релиза бесплатна и работает без регистрации: обложка, аудио и метаданные сверяются с требованиями до отправки.
Проверить релиз бесплатно