Зазвучит

Перенос каталога к другому дистрибьютору: порядок, ISRC и UPC, как не потерять статистику

Как перейти к другому дистрибьютору и сохранить прослушивания: зачем оставлять прежние ISRC и UPC, в каком порядке удалять релизы и где теряется статистика.

9 мин чтения

«Хочу уйти от дистрибьютора, но там висят все мои релизы и вся статистика — боюсь остаться ни с чем». Опасение обоснованное: при неаккуратном переезде карточка действительно раздваивается, а прослушивания делятся между двумя записями. Хорошая новость в том, что правило сохранения статистики короткое и проверяемое, а порядок действий умещается в пять шагов.

Статистика переезжает вместе с релизом, если на площадку приедет та же запись: те же метаданные, те же файлы аудио и обложки, те же ISRC и UPC. Новые коды при смене дистрибьютора не присваивают — по правилам международного агентства код идентифицирует запись, а не владельца. Удалять релиз у прежнего дистрибьютора можно только после того, как новая поставка доехала до площадок.

Что именно переезжает

Полезно разделить три вещи, которые артист обычно воспринимает как одно целое.

Что Где живёт Переезжает ли
Аудиофайл и обложка у дистрибьютора и на площадке вы загружаете их заново
Метаданные и коды в карточке релиза на площадке должны совпасть до символа
Прослушивания и слушатели на стороне площадки остаются, если совпало предыдущее

Ключ — в третьей строке. Площадка не хранит счётчик «у дистрибьютора такого-то»; она хранит его у конкретной записи, опознанной по коду. Поэтому вопрос сохранения статистики — это на самом деле вопрос точности повторной загрузки.

Правило канала доставки сформулировано ровно так: чтобы сохранить статистику треков, при загрузке нужны точно такие же метаданные, точно такие же ассеты и те же UPC и ISRC.

ISRC и UPC: почему коды не меняют

Тут сходятся два правила, и оба говорят одно.

Первое — от международного агентства кодов записи. Если записи уже присвоен ISRC, новый присваивать не следует: нужно использовать существующий. Отдельным пунктом там же написано, что при смене владельца прав код не меняется — он опознаёт саму запись, а не того, кому она принадлежит сегодня.

Второе — оттуда же, с другой стороны. Новый код нужен новой или существенно изменённой записи: другая длительность, другой микс, другой монтаж. Смена дистрибьютора записи не меняет, значит и повода для нового кода нет.

С UPC логика та же, только уровнем выше: ISRC опознаёт трек, UPC — релиз целиком. Сменили UPC — площадка увидит новый продукт, даже если внутри те же треки с прежними ISRC.

Важно. Если новый сервис присваивает коды автоматически, найдите в форме поле для своего кода и заполните его до отправки. Позже исправить это можно только удалением релиза и повторной загрузкой — то есть ещё одним циклом модерации.

Как устроены оба кода и где их найти в отчётах, разобрано в статьях «ISRC-код» и «UPC-код релиза».

Как перенести каталог по шагам

Процедура описана у канала доставки поштучно: один релиз — один цикл. Массовой кнопки нет, и публичного регламента такого переноса у российских сервисов на 15.09.2026 найти не удалось.

  1. Соберите данные по каждому релизу. Выгрузите из старого кабинета названия, имена артистов и авторов, даты релиза, ISRC каждого трека и UPC релиза. Проще всего в таблицу: одна строка — один трек.
  2. Заведите профиль артиста у нового дистрибьютора. В нём указываются ссылки на ваши существующие страницы на площадках, иначе релиз уедет на новую карточку, а не на вашу.
  3. Загрузите релиз с прежними кодами. Метаданные повторяются точно, аудио и обложка — те же файлы, что были, а не пересохранённые версии.
  4. Дождитесь выхода на площадках. Релиз проходит модерацию и доезжает до витрин. На этом шаге в каталоге временно окажутся две поставки одного релиза — это нормально.
  5. Подождите сутки и удалите релиз у прежнего дистрибьютора. Пауза нужна, чтобы площадки успели обработать новую поставку. Раньше удалять нельзя: получится разрыв, во время которого трек пропадёт с витрины.

Повторите цикл для каждого релиза. Начинать разумно с одного не самого важного: увидите, как проходит модерация и что показывает карточка, прежде чем двигать весь каталог.

Что делать со старым аккаунтом

Удаление релизов и удаление аккаунта — разные действия, и торопиться со вторым не нужно.

  • Дождитесь последних выплат. Отчёты площадок приходят с задержкой в несколько месяцев, и деньги за период, когда релизы были у прежнего сервиса, придут именно туда.
  • Проверьте порог вывода. Если остаток ниже минимальной суммы, он может зависнуть на балансе, который вы уже не используете.
  • Сохраните отчёты. Выгрузите историю выплат и статистику до закрытия доступа: восстановить их потом будет не у кого.
  • Прочитайте условия расторжения. У части сервисов есть срок предупреждения или условие о платной подписке, без которой релизы снимаются автоматически. Это не произвол поддержки, а пункт оферты.
  • Проверьте, что снято именно то. После удаления сравните список релизов в старом кабинете с тем, что видно на площадках.

Как читать отчёты, чтобы понимать, за какой период ещё придут деньги, — в материале «Отчёты дистрибьютора». Пошаговая инструкция по расставанию с сервисом собрана на странице «Смена дистрибьютора».

Сколько времени занимает переезд

Скорость упирается не в дистрибьютора, а в модерацию и доставку по каждому релизу отдельно.

Без привязки к конкретному сервису ориентир такой: каждый релиз проходит обычный цикл модерации и доставки, плюс сутки паузы перед удалением у прежнего дистрибьютора. Для каталога из десятка релизов это спокойные две-три недели, если запускать их волнами, а не все сразу.

Из практики. Артист переносил восемь релизов и начал с самого популярного, чтобы «быстрее вернуть деньги». В первой же загрузке новый сервис подставил свои ISRC автоматически, и на карточке появился второй трек с нулевой статистикой рядом с оригиналом. Остальные семь он переносил уже с проверкой кодов в форме — и они уехали без потерь, а первый пришлось снимать и грузить заново.

Частые ошибки

  • Удалить у старого, потом загрузить у нового. Самый дорогой порядок: трек пропадает с витрины, ссылки и плейлисты ломаются, а карточка теряет позиции. Правильный порядок обратный.
  • Позволить присвоить новые коды. Прослушивания начинаются с нуля, в каталоге появляется дубль. Склейка потом идёт через поддержку площадки и получается не всегда.
  • Пересохранить обложку или мастер. Перезалитый файл с другим размером или другой битностью — это уже другой ассет. Берите ровно те файлы, которые уходили в прошлый раз.
  • Поправить метаданные заодно. Соблазн понятный: исправить опечатку в названии или поменять регистр. При переезде это делать не нужно — сначала переезд, потом правки через нового дистрибьютора.
  • Перенести всё за один вечер. Ошибка в порядке действий на первом релизе повторится на всех остальных, и разбирать придётся весь каталог сразу.
  • Забыть про карточку артиста. Релиз может приехать на чужую или на новую карточку, если в профиле не указаны ссылки на существующие страницы. Разбор похожего случая — в статье «Звук закрыл загрузку через СТУДИО».

«Переезд ломается не на площадке, а в форме загрузки: человек торопится и оставляет поле кода пустым. Дальше всё технически корректно — просто на витрине оказывается новая запись, а не ваша прежняя.» — эксперт Зазвучит

Что дальше

  • Проверить свои коды. Разбор ISRC и UPC покажет, что означает каждая часть кода и не выдуман ли он.
  • Проверить релиз перед отправкой. Бесплатная предпроверка ловит расхождения в метаданных и файлах — то, из-за чего переезд превращается в дубль.
  • Начать переезд. Когда таблица с кодами готова, заведите релиз и перенесите первый — самый простой, не самый важный.

Источники

Частые вопросы

Потеряю ли я прослушивания, если сменю дистрибьютора?

Не потеряете, если на площадку приедет та же запись с теми же кодами и теми же метаданными. Статистика привязана к карточке релиза и к коду записи, а не к тому, кто её доставил. Правило канала доставки на этот счёт сформулировано в трёх пунктах: точно такие же метаданные, точно такие же файлы аудио и обложки, те же UPC и ISRC. Расхождение хотя бы в одном пункте и даёт вторую карточку вместо переезда.

Нужно ли получать новые ISRC при переходе к другому дистрибьютору?

Нет, и это главная ошибка переезда. Международное агентство кодов записи формулирует правило прямо: если коду уже присвоена эта запись, новый присваивать не следует, нужно использовать существующий. Отдельно указано, что при смене владельца прав ISRC не меняется — код идентифицирует запись, а не того, кому она принадлежит в конкретный момент.

А если новый дистрибьютор выдаёт коды автоматически?

Тогда их надо отключить вручную или указать свои в форме загрузки. У большинства сервисов поле для собственного кода есть, просто оно не на виду. Если автоматический код всё же присвоился, релиз выйдет как новая запись: прослушивания начнутся с нуля, а в каталоге появятся два одинаковых трека с разными кодами. Склеивать их потом придётся через поддержку площадки, и получается это не всегда.

В каком порядке удалять релизы у старого дистрибьютора?

Только после того, как новая поставка доехала. Правило канала доставки описывает это по шагам: сначала релиз проходит модерацию и появляется на площадках через нового дистрибьютора, затем сутки паузы, и только потом удаление у прежнего. Если удалить раньше, между снятием и появлением получится разрыв: карточка какое-то время будет без трека, а ссылки и плейлисты в этот момент ломаются.

Что будет с деньгами за старые прослушивания?

Они остаются в расчётах прежнего дистрибьютора и приходят по его правилам — с обычной задержкой отчётности площадок в несколько месяцев. Поэтому аккаунт у старого сервиса не стоит удалять сразу после переноса: сначала дождитесь последней выплаты за период, когда релизы ещё были у него. Проверьте заодно, нет ли у сервиса порога вывода, ниже которого остаток просто зависнет.

Нужно ли переносить UPC вместе с ISRC?

Да. ISRC опознаёт запись, UPC опознаёт релиз целиком — сингл, EP или альбом. Правило переезда одинаковое для обоих: в форме загрузки указываются прежние коды. Если UPC сменить, площадка увидит новый продукт, даже когда внутри те же треки с теми же ISRC, и в каталоге появится дубль релиза рядом со старым.

Можно ли перенести каталог целиком одной кнопкой?

Публичного регламента массового переноса у российских сервисов на 15.09.2026 найти не удалось. Правила канала доставки описывают процедуру поштучно: повторить шаги для каждого релиза, который вы переносите. Поэтому переезд большого каталога планируют как проект на несколько недель, а не как разовое действие, и начинают с одного нестрашного релиза, чтобы проверить порядок на практике.

Что делать, если после переезда появилось два одинаковых релиза?

Сначала определить, какой из них живой: тот, у которого правильные коды и который доставил новый дистрибьютор. Второй нужно снять у того, кто его доставил, — площадка сама дубли не удаляет. Дальше писать в поддержку площадки с обоими адресами карточек и просьбой склеить статистику. Быстрого решения здесь нет, поэтому дешевле не создавать дубль вообще.

Читайте дальше

Разобрались — выпускайте

Проверка релиза бесплатна и работает без регистрации: обложка, аудио и метаданные сверяются с требованиями до отправки.

Проверить релиз бесплатно